JUNO BEACH, Fla. – Florida Power & Light Company (FPL), luego de su segundo día completo de restauración, ha restablecido el servicio a más del 75% de los clientes afectados por el devastador y dañino huracán Ian.

Según el reporte de las 8 a. m., se ha restablecido el servicio eléctrico a más de 1.6 millones de clientes de FPL. Con una fuerza laboral total de más de 21,000 hombres y mujeres, incluyendo la asistencia mutua de 30 estados, FPL continúa trabajando día y noche para restablecer la energía a los 500,000 clientes restantes de manera segura y lo más rápido posible.

El esfuerzo masivo está respaldado por 22 sitios temporarios de operaciones y estacionamientos a medida que llevamos los recursos hacia las áreas más afectadas. Se planean sitios temporarios adicionales a medida que la compañía continúa posicionando estratégicamente y enviando rápidamente tripulaciones y equipos.

“Aunque estamos orgullosos del progreso que hemos logrado hasta ahora, estamos altamente enfocados en restablecer el servicio al 25% de nuestros clientes afectados”, dijo Eric Silagy, presidente y director ejecutivo de FPL. “El huracán Ian fue nada menos que catastrófico. FPL tiene mucha experiencia respondiendo a huracanes, y estamos poniendo esa experiencia a buen uso, trabajando día y noche para volver a encenderles las luces a nuestros clientes. No nos detendremos hasta que el trabajo esté terminado”.

Estimaciones de restauración

Después de un huracán, FPL sabe que los clientes necesitan toda la información posible para poder tomar decisiones para sus familias. Cada huracán es diferente, pero el objetivo de FPL es brindarles a los clientes información precisa más rápido que nunca. A continuación, un cronograma de tiempos estimados de restauración.

Algunos hogares y negocios pudieron haber sufrido daños que les impiden recibir electricidad de manera segura. Los clientes que noten daños deben comunicarse con un electricista con licencia antes de que se restablezca el servicio eléctrico.

Además de las tripulaciones que trabajan día y noche en restablecer el servicio eléctrico, los equipos de evaluación de daños simultáneamente continúan inspeccionando el alcance de los daños, particularmente en las partes inaccesibles en el suroeste de la Florida y el condado de Volusia. La evaluación del terreno ha resultado ser un desafío debido a las inundaciones y los cierres de carreteras importantes, pero la tecnología como el FPLAir One, el drone de ala fija de la compañía, obtuvo inteligencia critica para poder situar los equipos de trabajadores adecuados y los equipos adecuados en los lugares correctos para poder restablecer el servicio eléctrico de manera segura y lo más rápido posible. En otros casos, FPL ha encontrado nuevas formas de inspeccionar los daños, desde viajar en botes de aire por el condado de DeSoto hasta incluso enviar un kayak en el condado de Volusia para poder ver dentro de una subestación inundada.

“Nos tomamos muy en serio nuestro deber de servir a los clientes y no es más evidente que después de un huracán”, dijo Silagy. “Los esfuerzos que han hecho nuestros empleados para apoyar esta restauración son extraordinarios y un testimonio de su compromiso inquebrantable con sus comunidades”.

Sistemas reforzados contra tormentas beneficia a los clientes durante el huracán Ian

Durante casi dos décadas, FPL ha invertido significativamente en construir una red de energía más fuerte, más inteligente y más resistente a las tormentas. Aunque ninguna red de energía es a prueba de huracanes, las evaluaciones realizadas tras el huracán Ian muestran la resistencia de la red de energía de FPL reforzada contra tormentas:

• Instalaciones generadoras de servicio eléctrico de FPL: Aun con la devastación sin precedentes causada por el huracán Ian, no se produjeron daños estructurales significativos en ninguna de las plantas eléctricas de FPL.
• Sistema de transmisión de FPL: El pilar de cualquier sistema eléctrico que lleva electricidad de alto voltaje desde las plantas eléctricas hasta las subestaciones. FPL resistió el huracán Ian sin ningún daño a las estructuras de transmisión.
• Líneas eléctricas subterráneas: FPL está trabajando sistemáticamente en construir líneas eléctricas subterráneas en los vecindarios, que tradicionalmente se encuentran en los patios y son susceptibles a los árboles y otros escombros voladores. Los análisis forenses iniciales indican que las líneas subterráneas en los vecindarios funcionaron cinco veces mejor que las líneas eléctricas aéreas en los vecindarios del suroeste de la Florida, que recibió un impacto directo de la tormenta de categoría 4 de alto nivel.

Inmediatamente después de una tormenta, FPL sabe si las líneas eléctricas principales han sido dañadas. Si los clientes creen que su servicio eléctrico fue interrumpido por este motivo, no es necesario que se comuniquen con FPL. Los clientes deben llamar al 911 o FPL al 1-800-4OUTAGE (1-800-468-8243) solo para reportar situaciones peligrosas como líneas eléctricas caídas o equipos eléctricos con chispas. Los clientes pueden reportar una interrupción eléctrica en FPL.com/Outage o en la aplicación de FPL.

Asegúrese de que su hogar o negocio esté listo para recibir servicio eléctrico

Mientras FPL trabaja para restablecer el servicio eléctrico de manera segura y lo más rápido posible, algunos hogares y negocios pueden haber sufrido daños que les impiden recibir electricidad de manera segura. Si su vecino tiene electricidad, pero usted no, asegúrese de que su hogar o negocio esté listo para recibirla verificando la conexión a FPL.

• Mire el metrocontador, la caja que lo sostiene y las tuberías y cables conectados en la pared del edificio.
• Si la caja del metrocontador, las tuberías o los cables están doblados o rotos, es posible que se necesiten reparaciones antes de que FPL pueda restablecer el servicio eléctrico. Si parece dañado, comuníquese con un electricista con licencia. No toque el equipo dañado.
• Si el metrocontador mismo está dañado, el personal de restauración lo reemplazará.

Si su hogar tiene daños por agua debido a goteras o inundaciones, el agua puede entrar en contacto con el cableado eléctrico:

• Tenga cuidado al desconectar aparatos eléctricos que todavía están enchufados. No se pare en el agua cuando opere interruptores, enchufe o desconecte cables eléctricos.
• Si tiene dudas sobre el sistema eléctrico de su hogar o no está seguro de cómo proceder, llame a un electricista profesional con licencia.
• En una casa inundada, la iluminación a batería es la fuente de iluminación más segura. Use linternas cuando inspeccione una casa en busca de posibles daños.

Qué está haciendo FPL

FPL continuará restableciendo las interrupciones eléctricas causadas por el huracán Ian:

• La fuerza laboral de restauración de FPL está respondiendo activamente a las interrupciones eléctricas causadas por la tormenta destructiva y dañina.
• Más de 21,000 personas del personal de restauración, así como los suministros y equipos necesarios, ya están dedicados al esfuerzo.
• La compañía está operando 22 sitios temporarios de operaciones y estacionamientos para ayudar a acelerar la restauración.
• FPL se enfoca en restablecer el servicio eléctrico de manera segura y lo más rápido posible, y la compañía les pide a sus clientes que hagan de la seguridad su máxima prioridad también.

Recursos adicionales

• Cómo FPL restablece el servicio eléctrico
• Manténgase seguro después de una tormenta

Los clientes pueden descargar la aplicación de FPL para acceso inmediato y seguro a sus cuentas. Los clientes pueden informar u obtener la información más reciente sobre una interrupción del servicio eléctrico. La aplicación está disponible para descargar en iOS App Store y Google Play. Para descargar rápidamente la aplicación de FPL, envíe un mensaje de texto con la palabra “App” a MyFPL (69375). Los clientes también pueden suscribirse para recibir actualizaciones sobre las tormentas enviando un mensaje de texto con la palabra “Join” a MyFPL (69375).

Cómo mantenerse informado

FPL proporciona a sus clientes información sobre el restablecimiento del servicio eléctrico frecuentemente a través de los medios de comunicación y los siguientes recursos:

• El sitio web de FPL: FPL.com
• Twitter: twitter.com/insideFPL
• Facebook: facebook.com/FPLconnect
• El mapa Power Tracker de FPL: FPL.com/powertracker
• El mapa Power Tracker de FPL (Noroeste de la Florida): FPL.com/mypowertracker
• La aplicación móvil de FPL: Descargue desde el iOS App Store o Google Play, o envíe un mensaje texto con la palabra “App” a MyFPL (69375)

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Florida Power & Light Company

Florida Power & Light Company es la empresa más grande de energía eléctrica con tarifa regulada integrada verticalmente en los Estados Unidos según la medición de la electricidad minorista producida y vendida. La compañía proporciona servicio aproximadamente 5.8 millones de cuentas de clientes apoyando a más de 12 millones de residentes en el estado de la Florida con electricidad limpia, fiable y asequible. FPL opera una de las flotas de generación de energía más limpias en los Estados Unidos y en 2021 ganó el Premio Nacional a la Excelencia en Fiabilidad de ReliabilityOne® por sexta vez en los últimos siete años. La compañía recibió la clasificación más alta en el sur de los EE. UU. entre los grandes proveedores de electricidad, según el Estudio de Satisfacción del Cliente Residencial de Servicios Eléctricos 2021SM de J.D. Power y el Estudio de Satisfacción del Cliente Comercial de Servicios EléctricosSM 2021. La compañía también fue reconocida en 2020 por Escalent como una de las empresas de electricidad más fiables de los Estados Unidos por séptimo año consecutivo. FPL es una subsidiaria de NextEra Energy, Inc. (NYSE: NEE), con su sede en Juno Beach, Florida, y es una compañía de energía limpia ampliamente reconocida por sus esfuerzos en sostenibilidad, responsabilidad corporativa, ética y cumplimiento, y diversidad. NextEra Energy ha sido clasificada en el puesto número 1 en la industria de servicios públicos de electricidad y gas en la lista 2021 de Fortune de las “Empresas más admiradas del mundo”y es reconocida en la lista de Fortune 2021 de empresas que “Cambian el mundo”. NextEra Energy es también la empresa matriz de NextEra Energy Resources, LLC, que, junto con sus entidades afiliadas, es el generador de energía renovable más grande del mundo de viento y el sol y un líder mundial en almacenamiento de baterías. Para obtener más información sobre las empresas de NextEra Energy, visite estos sitios web: www.NextEraEnergy.com, www.FPL.com, www.NextEraEnergyResources.com.