JUNO BEACH, Fla. – El servicio eléctrico ya ha sido restablecido a 1.2 millones de clientes de Florida Power & Light Company (FPL), casi el 60% de los afectados por el huracán Ian, mientras la compañía continúa su primer día completo de trabajo de restauración después de la devastación causada por la tormenta. 

El esfuerzo masivo de restauración de la compañía continúa después de los vientos catastróficos, marejadas ciclónicas sin precedentes, inundaciones significativas y tornados por Ian, uno de los huracanes más poderosos que jamás haya tocado tierra en la Florida. El esfuerzo de restauración de FPL comenzó mucho antes de que la histórica tormenta tocara tierra. Actualmente, la fuerza laboral de restauración de casi 20,000 hombres y mujeres, incluyendo la asistencia mutua de 30 estados, apoyado por 36 sitios temporarios de operaciones, estacionamientos y procesamiento están posicionados estratégicamente para continuar restableciendo el servicio eléctrico de manera segura y lo más rápido posible.

Según el reporte de las 6 p.m., FPL ha restablecido el servicio eléctrico a 1.2 millones de clientes y el enfoque sigue en restablecerles el servicio eléctrico a aproximadamente 850,000 clientes que actualmente no tienen electricidad, y priorizando sus esfuerzos inmediatos en instalaciones de infraestructuras críticas que atienden las necesidades de la comunidad, como hospitales y centros de 911.

“Es realmente desgarrador presenciar la devastación que experimentan nuestros vecinos floridanos afectados por el huracán Ian”, dijo Eric Silagy, presidente y director ejecutivo de FPL, quien pasó el jueves y el viernes inspeccionando los daños en el suroeste de la Florida e informándoles a los líderes locales sobre los esfuerzos de restauración de la compañía. “Durante los últimos dos días, he estado humildemente en las comunidades alrededor del suroeste de la Florida y he podido presenciar la llegada de muchos expertos en restauración de alrededor de todo el país que están trabajando junto con nuestros equipos de FPL para volver a encender las luces. Sabemos que el trabajo es duro, pero nuestro equipo entrena para esto y no nos detendremos hasta que cada uno de nuestros clientes tenga su servicio eléctrico restablecido”.

Además de las tripulaciones que han restablecido el servicio eléctrico donde ha sido posible a 1.2 millones de clientes, los equipos de evaluación de daños están inspeccionando porciones del suroeste de la Florida para determinar el alcance de los daños. FPLAir One, el drone de ala fija de la compañía, completó su primera misión hoy sobre algunas de las áreas más afectadas del suroeste de la Florida. La información obtenida por el FPLAir One es esencial para determinar los equipos de trabajadores adecuados y el equipo adecuado en los lugares correctos y poder restablecer el servicio eléctrico de manera segura y lo más rápido posible.

Durante casi dos décadas, FPL ha invertido significativamente en construir una red de energía más fuerte, más inteligente y más resistente a las tormentas. Aunque ninguna red de energía es a prueba de huracanes, las evaluaciones realizadas tras el huracán Ian muestran que el sistema de transmisión de FPL, que lleva electricidad de alto voltaje desde las plantas eléctricas hasta las subestaciones y es la columna vertebral de cualquier sistema eléctrico, resistió la tormenta sin ningún daño a las estructuras de transmisión. Además, los análisis forenses iniciales indican los beneficios de los clientes en tener líneas eléctricas subterráneas en sus vecindarios, que tradicionalmente se encuentran en los patios y son susceptibles a los árboles y escombros voladores. De hecho, en el suroeste de la Florida, las líneas subterráneas en los vecindarios funcionaron cinco veces mejor que las líneas eléctricas aéreas en los vecindarios.

Estimaciones de restauración

Después de un huracán, FPL sabe que los clientes necesitan toda la información posible para poder tomar decisiones para sus familias. Cada huracán es diferente, pero el objetivo de FPL es brindarles a los clientes información precisa más rápido que nunca. Los equipos de evaluación de daños se han dispersado por todo el estado para ver los daños y generar tiempos de restauración estimados.

El proceso de evaluación en el suroeste de la Florida todavía se está llevando a cabo mientras los equipos navegan por las extensas inundaciones, marejadas ciclónicas, árboles caídos y otros escombros en el área y las carreteras. Debido a las condiciones en el suroeste de la Florida, FPL anticipa que muchos clientes enfrentarán interrupciones prolongadas en algunas áreas. Muchos hogares y negocios pueden haber sufrido grandes daños que les impiden recibir electricidad de manera segura.

A medida que Ian tocaba tierra lentamente y atravesaba el estado con fuerza de huracán, azotaba las áreas con lluvias torrenciales y vientos dañinos. Algunas áreas a lo largo de la costa este de la Florida, en particular el condado de Volusia, siguen inundadas debido a las lluvias excesivas.

Inmediatamente después de una tormenta, FPL sabe si las líneas eléctricas principales han sido dañadas. Si los clientes creen que su servicio eléctrico fue interrumpido por este motivo, no es necesario que se comuniquen con FPL. Los clientes deben llamar al 911 o FPL al 1-800-4OUTAGE (1-800-468-8243) solo para reportar situaciones peligrosas como líneas eléctricas caídas o equipos eléctricos con chispas. Los clientes pueden reportar una interrupción eléctrica en FPL.com/Outage o en la aplicación de FPL.  

Asegúrese de que su hogar o negocio esté listo para recibir servicio eléctrico

Mientras FPL trabaja para restablecer el servicio eléctrico de manera segura y lo más rápido posible, algunos hogares y negocios pueden haber sufrido daños que les impiden recibir electricidad de manera segura. Si su vecino tiene electricidad, pero usted no, asegúrese de que su hogar o negocio esté listo para recibirla verificando la conexión a FPL.

• Mire el metrocontador, la caja que lo sostiene y las tuberías y cables conectados en la pared del edificio.
• Si la caja del metrocontador, las tuberías o los cables están doblados o rotos, es posible que se necesiten reparaciones antes de que FPL pueda restablecer el servicio eléctrico. Si parece dañado, comuníquese con un electricista autorizado. No toque el equipo dañado.
• Si el metrocontador mismo está dañado, el personal de restauración lo reemplazará.

Si su hogar tiene daños por agua debido a fugas o inundaciones, el agua puede entrar en contacto con el cableado eléctrico:

• Tenga cuidado al desconectar aparatos eléctricos que todavía están enchufados. No se pare en el agua cuando opere interruptores, enchufe o desconecte cables eléctricos.
• Al restablecer los interruptores automáticos, use zapatos secos con suela de goma y párese sobre algo seco y no conductor, como una pieza de madera seca o un mueble de madera.
• Si tiene dudas sobre el sistema eléctrico de su hogar o no está seguro de cómo proceder, llame a un electricista profesional autorizado.
• En una casa inundada, la iluminación a batería es la fuente de iluminación más segura. Use linternas cuando inspeccione una casa en busca de posibles daños.

Qué está haciendo FPL

FPL está trabajando día y noche:

• La fuerza laboral de restauración de FPL está respondiendo activamente a las interrupciones eléctricas causadas por la tormenta destructiva y dañina.
• Casi 20,000 personas del personal de restauración, así como los suministros y equipos necesarios, ya están dedicados al esfuerzo.
• La compañía está operando 36 sitios temporarios de operaciones, estacionamientos y procesamiento para ayudar a acelerar la restauración.
• FPL se enfoca en restablecer el servicio eléctrico de manera segura y lo más rápido posible, y la compañía les pide a sus clientes que hagan de la seguridad su máxima prioridad también.  

Recursos adicionales

• Cómo FPL restablece el servicio eléctrico
• Manténgase seguro después de una tormenta

Los clientes pueden descargar la aplicación de FPL para acceso inmediato y seguro a sus cuentas. Los clientes pueden informar u obtener la información más reciente sobre una interrupción del servicio eléctrico. La aplicación está disponible para descargar en iOS App Store y Google Play. Para descargar rápidamente la aplicación de FPL, envíe un mensaje de texto con la palabra “App” a MyFPL (69375). Los clientes también pueden suscribirse para recibir actualizaciones sobre las tormentas enviando un mensaje de texto con la palabra “Join” a MyFPL (69375).

Cómo mantenerse informado

FPL proporciona a sus clientes información sobre el restablecimiento del servicio eléctrico frecuentemente a través de los medios de comunicación y los siguientes recursos:

• El sitio web de FPL: FPL.com
• Twitter: twitter.com/insideFPL
• Facebook: facebook.com/FPLconnect
• El mapa Power Tracker de FPL: FPL.com/powertracker
• El mapa Power Tracker de FPL (Noroeste de la Florida): FPL.com/mypowertracker
• La aplicación móvil de FPL: Descargue desde el iOS App Store o Google Play, o envíe un mensaje con la palabra “App” a MyFPL (69375)

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Florida Power & Light Company

Florida Power & Light Company es la empresa más grande de energía eléctrica con tarifa regulada integrada verticalmente en los Estados Unidos según la medición de la electricidad minorista producida y vendida. La compañía proporciona servicio aproximadamente 5.8 millones de cuentas de clientes apoyando a más de 12 millones de residentes en el estado de la Florida con electricidad limpia, fiable y asequible. FPL opera una de las flotas de generación de energía más limpias en los Estados Unidos y en 2021 ganó el Premio Nacional a la Excelencia en Fiabilidad de ReliabilityOne® por sexta vez en los últimos siete años. La compañía recibió la clasificación más alta en el sur de los EE. UU. entre los grandes proveedores de electricidad, según el Estudio de Satisfacción del Cliente Residencial de Servicios Eléctricos 2021SM de J.D. Power y el Estudio de Satisfacción del Cliente Comercial de Servicios EléctricosSM 2021. La compañía también fue reconocida en 2020 por Escalent como una de las empresas de electricidad más fiables de los Estados Unidos por séptimo año consecutivo. FPL es una subsidiaria de NextEra Energy, Inc. (NYSE: NEE), con su sede en Juno Beach, Florida, y es una compañía de energía limpia ampliamente reconocida por sus esfuerzos en sostenibilidad, responsabilidad corporativa, ética y cumplimiento, y diversidad. NextEra Energy ha sido clasificada en el puesto número 1 en la industria de servicios públicos de electricidad y gas en la lista 2021 de Fortune de las “Empresas más admiradas del mundo”y es reconocida en la lista de Fortune 2021 de empresas que “Cambian el mundo”. NextEra Energy es también la empresa matriz de NextEra Energy Resources, LLC, que, junto con sus entidades afiliadas, es el generador de energía renovable más grande del mundo de viento y el sol y un líder mundial en almacenamiento de baterías. Para obtener más información sobre las empresas de NextEra Energy, visite estos sitios web: www.NextEraEnergy.com, www.FPL.com, www.NextEraEnergyResources.com.